Iako pruža brojne pogodnosti, internet također može biti mjesto na kojem će djeca biti izložena štetnim i neprimjerenim sadržajima. Kako bismo mogli zaštititi djecu od takvih sadržaja, potrebno je da znamo koji sadržaji nisu primjereni djeci i što se po tom pitanju može poduzeti.
Koji se sadržaji na internetu smatraju neprimjerenim?
Prije svega, neprimjerenim se smatra svaki sadržaj koji nije prilagođen uzrastu djeteta. Neprimjereni su, zatim, i svi sadržaji koji su netočni, koji dijete uznemiruju ili obmanjuju. To mogu biti sadržaji koji sadrže različite oblike pornografije ili nasilja, netočne i preuveličane informacije, sadržaji koji pozivaju na mržnju ili diskriminaciju bilo koje vrste, koji pozivaju na terorizam, samoubojstvo, kockanje i klađenje na internetu. Tu također spadaju uvredljivi sadržaji kojima se mlada osoba prikazuje npr. u određenom seksualnom ili nekom drugom kontekstu što datu osobu sramoti, vrijeđa i sl.
Kako prepoznati da je dijete izloženo neprimjerenim sadržajima i što učiniti ako jeste?
Roditelji su u zabludi ukoliko misle da su njihova djeca, boraveći pred ekranima, „sigurna i zaštićena“ od rizika koje nosi vanjski svijet. Stoga je veoma važno da roditelji steknu potrebna znanja i vještine o pravilnim načinima korištenja interneta, ali i o mogućim opasnostima kojima su djeca izložena u digitalnom prostoru. Dijete treba svakodnevno promatrati i reagirati ukoliko se promijeni njegovo ponašanje i raspoloženje. Svakako je najbitnije razgovarati s djecom i pokazati interes za njihove aktivnosti na internetu. Pri tomu ih treba uputiti u to što je to neprimjeren sadržaj i izgraditi povjerenje tako da djeca sama prepoznaju i skrenu pozornost ukoliko smatraju da su izložena takvim sadržajima. Jedan od načina je i pregled povijesti pretraživanja djeteta, premda djeca nerijetko znaju kako to da sakriju.
Djeca također objavljuju neprimjerene sadržaje
U želji da budu zapažena, djeca ponekad i sama postavljaju neprimjerene sadržaje na internet, uključujući i poruke koje često ne razumiju, ne vodeći računa o tome da će na taj način nekoga uvrijediti, povrijediti ili osramotiti.
Potrebno je s djecom razgovarati o posljedicama koje snosi takvo ponašanje, o tome koliko takve objave mogu naštetiti drugoj osobi, stavljajući ih u zamišljene slične situacije uz pitanje kako bi se oni osjećali u danoj situaciji. Uz to, djecu treba upoznati s činjenicom da svaka naša aktivnost na internetu ostavlja za sobom digitalne tragove koji se ne mogu ukloniti čak i ako se naknadno izbrišu sporna fotografija, komentar ili videozapis. Digitalni tragovi mogu zagađivati javni prostor i desetljećima nakon što su ostavljeni, baš kao i plastične vrećice.
Kako zaštititi djecu od neprimjerenih sadržaja na internetu?
- Djeci predočiti dobre i loše strane interneta, kao i to što su neprimjereni sadržaji i kako se mogu od njih zaštititi.
- Nastojati s djecom utvrditi pravila korištenja interneta npr. utvrditi (središnje) mjesto s kojeg dijete pristupa internetu i količinu vremena za boravak na internetu. Imati na umu mogućnost blokiranja određenih sadržaja.
- Informirati se više o roditeljskim kontrolama i postavkama privatnosti.
- Upoznati se i koristiti se sustavima certifikacije za videosadržaje i igre, koji su kreirani u svrhu zaštite djece od neprimjerenih sadržaja.
- Savjetovati djecu da ne ostavljaju svoje i obiteljske (kontakt) podatke, kao i da ne dijele svoje fotografije.
- Upozoriti dijete da ne vrši plaćanje putem interneta.
- Upozoriti dijete da ne komunicira s nepoznatim ljudima na mreži.
- Saznati zaporke i korisničke informacije za uređaje i profile društvenih medija koje djeca koriste kako bi se mogli pobrinuti za online sigurnost i pratiti online profile i aktivnosti ukoliko bi došlo do potencijalnih problema.
- Ohrabriti dijete da se obrati roditeljima/skrbnicima i/ili prosvjetnim djelatnicima ukoliko se osjeti uplašeno, neprijatno ili povrijeđeno tijekom boravka na internetu.
- Informirati se o tome gdje se mogu naći relevantne informacije o sigurnosti djece na internetu i dr.
Kako prijaviti neprimjerene sadržaje?
Web-stranice i društvene mreže uglavnom sadrže naputak o korištenju i sigurnosti i načine kako prijaviti neprimjerene sadržaje, ali pri tomu imaju i uvjete korištenja s kojima je potrebno upoznati se, kako bi određeni sadržaj bio uklonjen.
Ukoliko je dijete bilo izloženo određenim prijetnjama ili seksualnom i drugim oblicima uznemiravanja na mreži, ili je samo postavilo neprimjeren sadržaj na internet, potrebno je obratiti se policiji i nastojati sačuvati sporan sadržaj kao dokaz.
Roditelji/skrbnici i/ili prosvjetni djelatnici najvažnija su i najrelevantnija zaštita kada je u pitanju izloženost djece neprimjerenim sadržajima na internetu. Izgradnja povjerenja s djecom i određeni stupanj kontrole umnogome mogu pomoći da djeca sigurno koriste internet.
Više savjeta za roditelje i druge koji provode vrijeme s djecom možete naći u Smjernicama o korištenju medija, informacijsko-komunikacijskih tehnologija i vremenu koje djeca provode pred ekranom, koje je pripremila multidisciplinarna skupina bosanskohercegovačkih stručnjaka za Mediacenatar Sarajevo i Regulatornu agenciju za komunikacije.
