Što je phubbing?
Phubbing je složenica sastavljena od engleskih riječi phone (telefon) i snubbing (ignoriranje) i odnosi se na čin ignoriranja i omalovažavanja fizičke osobe s kojom ste u društvu u korist svog telefona. Pojam phubbing nastao je 2012. godine u sklopu lingvističkog eksperimenta Macquarie Dictionary, tj. reklamne agencije McCann i populariziran je u medijima širom svijeta kroz kampanju Stop Phubbing.
Iako vam je ovaj pojam možda bio nepoznat, situacija zasigurno nije! U društvu ste s osobom koja vas potpuno ignorira gledajući u svoj telefon, a to može biti prijatelj, član obitelji ili poslovni suradnik. Vjerojatno se svakome dogodila situacija u kojoj su u prisustvu drugih ljudi provjeravali elektroničku poštu, pozive, pisali poruke, ili „samo“ izbjegavali kontakt očima sa sugovornicima. Međutim, iako se ove radnje već odavno smatraju uobičajenima, takvo ponašanje je nepristojno, bezobzirno i narušava međuljudske odnose.
Što uzrokuje phubbing?
Iako je pojam phubbing već duže vremena poznat u istraživačkim krugovima, još uvijek se sa sigurnošću ne može utvrditi što uzrokuje ovakvo ponašanje. Međutim, poznato je da može proizići iz raznih faktora, kao što su:
- kompulzivno provjeravanje i kontroliranje telefona, čak i kada za to nema potrebe;
- strah od propuštanja „nečeg važnog“ i uz to osjećaja isključenosti od novih informacija;
- kao znak ignoriranja drugih ljudi u određenim situacijama (putovanje, blizina nepoznatih i stranih ljudi);
- veće zanimanje za online kontakte i osobe s društvenih mreža nego za osobe iz stvarnog života;
- ponašanje koje se temelji na ovisnosti o telefonu ili nomofobiji.
Kako možemo znati da sudjelujemo u phubbingu?
- Jednostavno, telefon je uvijek uz vas!
- U istom trenutku vodite dva razgovora, s osobom s kojom ste u društvu i telefonski.
- U kući ili društvenom okruženju, druženjima s prijateljima i obitelji, telefon držite nadomak ruke. Smiruje vas sama pomisao da je u vašoj blizini i da u svakom trenutku možete posegnuti za njim.
- U prisustvu drugih ljudi provjeravate poruke, e-poštu ili pozive.
- Koristite telefon da ispunite zatišje u razgovoru.
- Koristite telefon kada je vaš partner/partnerica pored vas.
Zašto je phubbing loš?
Phubbing dovodi do problema u komunikaciji i narušava sve vrste socijalnih odnosa ‒ s djecom, u partnerstvu, s prijateljima i poslovnim suradnicima.
- Roditelji koji se ne odvajaju od svojih telefona čak i u interakciji sa svojom djecom, šalju im poruku da ih ona ne zanimaju, da nisu dovoljno važna, pri čemu se djeca osjećaju odbačenom i manje vrijednom. Pri tome, postoji opasnost da takva djeca razviju ovisnost o telefonu, smatrajući takvo ponašanje roditelja prihvatljivim.
RDNE Stock project/Pexels
- U partnerstvu, phubbing dovodi do povećanih sukoba povezanih s nekontroliranom uporabom telefona. Partner koji je „žrtva“ phubbinga osjeća se isključeno, nevidljivo i manje važno, što dovodi do smanjenja samopoštovanja i životnog zadovoljstva. Ponekad također poseže za društvenim mrežama kako bi vratio pažnju partnera koju je izgubio i to postaje začarani krug uzajamnog phubbinga.
- U odnosima s obitelji i prijateljima, phubbing na sličan način dovodi do problema u komunikaciji, slabi međusobne veze, a ponekad i prekida nekada čvrste i lijepe obiteljske i prijateljske odnose.
- Na radnom mjestu, zaposlenici koji su „žrtve“ phubbinga nadređene osobe osjećaju socijalnu isključenost, smanjenje radne motivacije i gubitak samopoštovanja. Takvo ponašanje dovodi do nepovjerenja u nadređenu osobu i do manjeg angažmana na radnom mjestu.
- Natjecanje s telefonom u životima „žrtava“ phubbinga može značajno utjecati na njihovo mentalno zdravlje. Osjećaji nevidljivosti, odbačenosti, isključenosti i nevažnosti mogu dovesti do raznih mentalnih poremećaja, prvenstveno depresije.
Kako smanjiti/zaustaviti phubbing?
Ako ste u društvu osobe koja vas ignorira u korist gledanja u svoj telefon ili vas u komunikaciji ne gleda u oči, pokušajte sljedeće:
- Pratite je pogledom i dajte do znanja da ste primijetili da gleda „nešto drugo“ i komentirajte.
- Ako je njen pogled usmjeren iznad vaše glave ili pored vas, okrenite se i pokušajte uočiti što gleda i to prokomentirajte. Dajte svaki put na verbalan način do znanja da ste svjesni da vas se ignorira i to će vjerojatno prestati.
- Upotrijebite šaljivo-ironičnu komunikaciju da ukažete osobi koja je zagledana u svoj telefon da nećete razgovarati s njom ukoliko vam ne posveti potpunu pažnju.
Razgovarajte iskreno s osobom koja ima problem phubbinga o posljedicama koje takvo ponašanje ima po vas i vašu komunikaciju. Ukažite joj na svoje osjećaje i pokušajte zajedno prevladati ovaj kompleksan problem.
Ukoliko ste vi osoba koja ima problem s phubbingom pokušajte sljedeće:
- Vratite kontrolu nad svojim telefonom; kada, kako i na koji način ga koristite.
- Komunicirajte s drugim osobama pokušavajući ne posezati za svojim telefonom i ne skrećite pogled već ih gledajte izravno u oči.
- Sklonite telefon iz vidokruga. Čini se nemogućim, ali pokušajte.
- Ukoliko primite poziv/poruku/e-poštu na koje se neodložno morate javiti, ispričajte se prisutnima i dajte im do znanja da ćete brzo završiti.
- Odredite vrijeme za digitalni detoks i osjetite prednost digitalnog blagostanja/dobrobiti.
